Duurzaam Innoveren traject start bij deelnemers zelfstandig door

In samenwerking met het SFKV, A+O fonds Gemeenten en MKB Nederland startte Kunstconnectie in 2010 een bijzonder traject waar 20 leden kosteloos aan konden deelnemen. Een traject dat ik mede heb opgezet en waarin ik samen met Winnie Consenheimde trainingen verzorg. Doel van dit traject is om hen te ondersteunen bij het stimuleren van ondernemerschap binnen de organisatie en dit duurzaam te implementeren binnen het HR beleid. Vandaag maakten de 11 deelnemers uit de tweede groep de tussenbalans op. Tussenbalans, omdat duurzaam innoveren niet bij 1 project blijft, maar een structureel onderdeel van het werk wordt! Hieronder tref je de uitgangspunten en de bevindingen van de 11 organisaties die dit ontwikkeltraject vandaag hebben afgesloten. Interessant voor iedere organisatie die ondernemender wil worden door prioriteit te gaan geven aan innoveren als levensader naar een gezonde toekomst!

Uitgangspunt in dit traject is dat leren plaatsvindt op de werkvloer in combinatie met training en coaching. In een strak geregisseerd traject van vier maanden gaan teams van medewerkers en leidinggevenden op zoek gaan naar innovatieve producten en diensten. Tegelijkertijd wordt de organisatie begeleid door een extern HR adviseur (Ine de Leeuw, Maaikelien Wijma en Astrid Vrolijk) die een advies geeft t.a.v. het duurzaam implementeren van de benodigde competenties bij de medewerkers en leidinggevenden alsmede wat dit voor de organisatie betekent. Ruth Slob van de Kunstconnectie is de verbindende factor tussen alle betrokken partijen.

Beoogde resultaten van het traject

• Een meer nieuwsgierige, lerende houding van werknemers, die daardoor makkelijker komen tot nieuwe initiatieven om de continuïteit van de organisatie te waarborgen.
• Een aantal concrete innovatieve productconcepten die kunnen worden gebruikt door de organisatie.
• Een veranderingsgezinde cultuur door er niet over te praten, maar er concreet aan mee te werken.
• Zicht op de competenties bij medewerkers die nodig zijn voor een ondernemende houding.
• Een ontwikkelplan voor de organisatie op het gebied van competenties, scholing en ontwikkeling van de medewerkers (strategisch opleidingsplan).
• Een advies t.a.v. de inrichting van een duurzame leercultuur binnen de organisatie.
• Een advies t.a.v. de prioriteiten op het gebied van HRM.

Wat zijn de belangrijkste bevindingen en aanbevelingen van de deelnemende organisaties?

Stedelijke Muziekschool Groningen en Kunstencentrum Groep

• Als opdrachtgever: geef een concrete innovatieopdracht
• Zonder goede, onderliggende visie is het moeilijk starten
• Goede redenen om het te doen: werken aan een ondernemende houding, komen tot intensievere, interne samenwerking (ook tussen fusiepartners), ontwikkelen commercieel denken
• Verschillen blijken minder groot dan gedacht; werken vanuit een gezamenlijke passie. Leren van elkaar werkwijze
• Veel tips, trucs en adviezen uit de werkbezoeken. O.a. compleet anders denken in termen van wat moet en gaat een concept opleveren
• Leerervaring: als bestuurder goed realiseren om de dialoog aan te gaan met je medewerkers en het potentieel te ontsluiten. Neem de tijd om elkaar goed te leren kennen en gebruik leerervaring uit het eerste traject om nieuwe innovatieteams te starten.

Kunststation C 

• Traject gebruikt voor een organisatievraagstuk. Resultaat maakt ook dat de organisatie wordt aangepast en dat innovatie een vast onderdeel wordt van de manier van werken
• Traject heeft enorm geholpen om het duurzaam innoveren gestructureerd aan te pakken
• Klantinzicht verwerven heeft enorm veel opgeleverd. Bedrijven gaan zelfs snel adviseren
• Het voorleggen van concepten aan klantenpanels is een verrijking.  Je gaat je eigen ideeën  enorm bijstellen i.p.v. bedenken wat goed is voor je klanten
• Start direct weer met een nieuwe innovatiecyclus
• Ook bezig met aanpassingen competentieprofielen
• Blijf bij je eigen kracht, haal innovatie ook van buiten en luister goed naar (de vraag) van je (nieuwe) klanten

CKE 

• Traject opgepakt als kans om een invulling te geven aan de strategische richting om de dienstverlening naar de individuele amateurkunstenaar sterk uit te breiden, urgent gemaakt door een enorme bezuinigingsopdracht
• Maak de innovatie-opdracht SMART!
• Luister naar de projectgroepleden, beweeg mee en hou de grote lijn vast
• Zorg dat je informele momenten voor uitwisseling binnen de projectgroep
• Neem alle medewerkers en afdelingshoofden voortdurend mee in het traject met zowel formele en informele communicatie
• Geef innovatie een vaste plek in de organisatie. O.a. met een nieuwe afdeling projecten i.s.m. stad en inwoners
• Leercultuur gaat rollen. Nieuw innovatieteam gaat in het voorjaar van start
• Voorkom dat het traject als een keurslijf wordt ervaren; ga zo om met wat mensen zeggen dat ze zich gehoord en gezien voelen
• Een enthousiast innovatieteam draagt bij aan de spirit om een nieuwe koers gestalte te geven
• Het scoort politiek wel als je met innovatie bezig bent, maar de werkelijke impact is wel moeilijk in te schatten 

De Blauwe Schuit 

• Tot nu toe gehanteerde vorm voor vernieuwing (vragen om vernieuwing in de vakgroepen) werkte niet; heeft meer structuur nodig
• Blijf alert op de dingen die je kunt verbeteren
• Houd klanten vast door klantvriendelijkheid; iets extra’s bieden, iets specialer maken
• Maak gebruik van elkaar kracht (docenten/ondersteunend personeel/directeur). Er ontstaat meer in- en externe samenwerking door het traject
• Bedrijven willen graag met je meedenken
• Pas op met idea-killers
• Keep it simple; kleine ideeën die je direct kunt doorvoeren meteen doen; levert succeservaringen en energie om grotere veranderingen door te voeren 

Lindenberg 

• Reden om mee te doen was invulling geven aan uitdagingen het ondernemingsplan 2011-2014
• Dit traject heeft onze focus eerst op de doelgroep gebracht, in plaats van op het kunstje dat we kennen/kunnen
• Vooral veel focus op de marketing; ook weer steviger verbinden met de huidige inhoud
• Plan tijdig veldonderzoek; kost veel tijd om mensen te pakken te krijgen
• Vergeet niet wat je al goed doet! Nieuwe ideeën uit het traject goed inbedden in de bestaande diensten. Onbevangen vragen over het waarom van de bestaande diensten aan de specialist, om tot meer aansluiting bij de klantbehoeften te komen

Nieuwe Nobelaer 

• Reden om mee te doen is zowel door terugloop leerlingen en bezuinigingen, als om te veranderen naar vraaggericht aanbod en elkaar meer gaan versterken
• Motivatie voor deelname aan een innovatieteam op tafel brengen is essentieel
• Bedrijvenbezoeken gaven een enorme energieboost aan het team
• Passie uitdragen, ga voor kwaliteit, stel harde doelen
• Overzichtelijk stappenplan heeft enorm geholpen als kapstok
• Uitwisseling met andere collega-instellingen is zeer verfrissend
• Kernteam is in de samenwerking enorm gegroeid
• Veel zinvolle feedback uit de klantenpanels
• Veel geleerd door te doen, we kunnen meer dan we denken!
• Vervolg met nieuwe teams; manier van werken doorgegeven vanuit de eigen ervaring als eerste innovatieteams
• Leergierig zijn
• Nieuw team gaat idee helemaal verder uitwerken en in de markt zetten 

De Kubus 

• Belangrijk dat je bij de start van innovatie ook goed weet wat je op dit moment hebt
• Duurzaam Innoveren heeft ons in een stroomversnelling gebracht om invulling te geven aan het beleidsplan
• In de teamsamenwerking bleek de kracht van de individuele specialiteit, kennis en ervaring van de verschillende teamleden
• De noodzaak voor bijscholing van vakdocenten werd zeer snel duidelijk (kennis van de manier van werken van scholen als doelgroep in de innovatieopdracht)
• De reactie uit het veld was verrassend; drie scholen meldden zich direct aan voor deelname aan een pilot in het voorjaar met de vraag: ‘Help ons met de invulling van onze thema’s’
• Begin volgend jaar starten met een nieuw innovatietraject; teamleden uit het huidige team gaan daar onderdeel van uitmaken om opgedane kennis en ervaring in te brengen en gebruiken

Wherelant

• Verhuizing naar een bedrijventerrein zien als kans om deze doelgroep goed te gaan bedienen door er goed mee te gaan samenwerken
• Brainstormactie met de bedrijven samen wordt essentieel om maatwerkaanbod te ontwikkelen

De Muzerije 

• Ook uitvoerig onderzoek doen naar behoeften bij bestaande en oud-klanten
• Zorg voor voldoende steun van je directeur!
• Kijk naar je eigen kwaliteiten
• Maak keuzes voor doelgroepen; probeer er niet voor iedereen te zijn
• Als een product goed is, wordt de prijs minder relevant

De Kom 

• Meerwaarde van de Kom is het nieuwe gebouw waar alle disciplines bij elkaar zitten. Daar gaan we met de ontwikkelde concepten gebruik van maken

Waldsang 

• Reden voor deelname: beweging nodig in de organisatie: veranderende eisen politiek en consumenten; voortbestaan muziekschool vraagt om innovatie. Traject Kunstconnectie/MKB Nederland biedt handvatten om innovatie in een vooraf strak geregisseerd proces te laten verlopen: meer kans op succes
• Er is veel meer mogelijk dan aanvankelijk werd gedacht
• Het vergt veel organisatie om ook kwaliteit te blijven leveren in het nieuwe aanbod
• Innovatie is moeilijker dan het lijkt, vooral om dingen helder en concreet te krijgen
• Veel ideeën rijker
• Een enthousiaste groep mensen die van alles willen en kunnen en die energie hebben
• Bewustwording noodzaak tot veranderen en veranderde houding (ondernemender)
• Leercultuur bij sommigen ingezet, de rest moet nog volgen
• Het is niet meteen de oplossing om onze problemen op te lossen
• Minder statisch, zelf meer actie
• Pas na uitvoeren nieuwe ideeën duidelijk
• Nieuwe ideeën kunnen ook indirect geld opleveren
• Met deze goede club mensen (kartrekkers) komen we een heel eind
• Denk in mogelijkheden, niet in beperkingen
• Zet de plannen om in de praktijk en betrek een grote groep docenten hierbij
• De werkgroep moet goed gemotiveerd zijn
• Kweek de bereidheid om er tijd en energie in te steken bij collega’s, ook als hier niet direct rendement tegenover staat: investeren dus, zowel door de organisatie als de medewerkers

nieuws

24-01-2012

Hoe communiceer je op moeilijkere momenten goed?

15-12-2011

Duurzaam Innoveren traject start bij deelnemers...

28-10-2011

Marktgerichte productontwikkeling geen ingeburg...

27-10-2011

Projectmatig werken in een breder perspectief b...

24-10-2011

Bibliotheek Zwolle versterkt de harde kant van ...

» meer nieuws