Productontwikkeling
De veranderingen vergen meer dan ooit een voortdurend lerende houding. De organisatie die het snelst en het meest effectief op relevante veranderingen in kan spelen, m.a.w. die het snelst leert, heeft de meeste kans op succes. Voor ‘venijnige’ vraagstukken zullen meerdere werknemers vanuit verschillende disciplines een dialoog met elkaar moeten creëren. Kennis om tot werkbare oplossingen te komen wordt zo in de sociale interactie tussen mensen geconstrueerd. Organisaties die hun productontwikkelproces goed op de rails hebben kunnen belangrijk concurrentievoordeel behalen. Maar hoe creëer je een duurzame leer- en ontwikkelomgeving en stuur je innovatieteams gericht aan? Bij dat hele proces kan Marcoting helpen met advies en training.
Doelstellingen
- Productontwikkeling omvormen tot een strategische activiteit binnen de organisatie
- Vergroten van het besef dat tevreden, terugkerende klanten de organisatie bestaansrecht geven.
Om daarvoor aansprekend aanbod te blijven maken nemen zowel leidinggevers als werknemer structureel initiatief - Vergroten van een marketing-cultuur binnen de organisatie
Doelgroep
Werknemers, leidinggevers
Resultaat
Iedere werknemer heeft na afloop van het traject:
- een basisbegrip van de marketingtools onderzoek, productontwikkeling, prijsvorming, distributie en werving
- zicht op meerdere externe gezichtspunten, van waaruit je naar productontwikkeling kunt kijken
- een nieuw productconcept ontwikkeld, waarbij hij/zij primair heeft geredeneerd vanuit de markt om daar vervolgens passende inhoud bij te bedenken
Iedere leidinggever in het traject:
- heeft een goed begrip nodig van effectieve en efficiënte productontwikkelingsprocessen en begeleidt deze actief binnen het eigen team
Randvoorwaarden
- Leidinggevers moeten actieve regie voeren bij ontwikkeltrajecten. Voor veel werknemers is een structureel productontwikkelingsproces relatief nieuw. De stijl van leidinggeven die daarbij past is veel eerder sturend dan delegerend. Leidinggevers hebben zelf een goed begrip nodig van effectieve en efficiënte productontwikkelingsprocessen
- Productontwikkeling heeft een zeker gewicht nodig in de functie. ‘Het erbij laten doen’. Om werknemers hierin serieus te nemen is het belangrijk om er goed over in gesprek te gaan en de functie indien mogelijk te verbreden of anders in te richten
- De component ‘informeel leren’ is in deze trajecten essentieel. Marcoting kan dat samen met de opdrachtgever inrichten, zodat er een continue toepassing is in de eigen werkomgeving en barrières snel kunnen worden opgelost
Mogelijke trainingen
Naast een actieve projectbegeleiding en advies kan Marcoting uw medewerkers op meerdere vaardigheden trainen, die van belang zijn voor een succesvol ontwikkeltraject. Enkele voorbeelden redenerend vanuit een compleet ontwikkeltraject van 6 maanden
Maand 1
Training ‘visie op productontwikkeling’
Doelgroep: leidinggevers
Omschrijving: productontwikkeling: op basis van marktvraag ontwerpen, begroten en uitvoeren van nieuwe producten. Voor veel organisaties gaat het betreden van nieuwe markten of het bereiken van nieuwe doelgroepen met de vraag: hoe ontwikkelen we een passend aanbod? Om daarin succesvol te zijn is gerichte aansturing op managementniveau onontbeerlijk. Met welke elementen ga je aan de slag? Hoe bepaal je prioriteiten en zet je een team gemotiveerd aan het werk? Na deze training kun je een professionele kijk op productontwikkeling hanteren bij het werken voor nieuwe markten of doelgroepen. Door een methodische aanpak weet je het rendement van productontwikkeling te verhogen en teams succesvol te laten samenwerken.
Transfer: bespreken van mogelijke innovatieopdrachten in samenspraak met de deelnemende werknemers
Duur: 1 dag per groep van maximaal 12 deelnemers
Workshop ‘marktgerichte productontwikkeling’
Doelgroep: werknemers
Omschrijving: als werknemer ben je de ‘bron’ van alle nieuwe productconcepten, die je met je collega’s ontwikkelt voor je (potentiële) klanten. Klanten kunnen je vaak niet vertellen aan welke concrete producten ze behoefte hebben. Maar voordat vanuit je rijke kennis en ervaring gaat bedenken wat voor klanten interessant kan zijn is het wel essentieel om eerst hun behoeften helder te krijgen. Daarbij is het zeer zinvol om je (potentiële) doelgroep eens letterlijk met hele andere ogen te bekijken. Naar aanleiding van die inzichten kun je als team concepten gaan ontwikkelen en vervolgens voorleggen aan je doelgroep. Op onderdelen geven ze je dan zeer zinvolle suggesties, die je goed kunt verwerken alvorens je nieuwe ideeën ook echt op de markt te zetten. We doorlopen in deze workshop zo’n ontwikkeltraject aan de hand van een voorbeeld.
Transfer: bespreking van mogelijke innovatie-opdrachten met de leidinggever
Duur: 1 dagdeel per groep van maximaal 12 deelnemers
Maand 2
Training ‘ (H)echt samenwerken aan innovatie binnen de eigen organisatie’
Doelgroep: medewerkers en projectleiders
Omschrijving: in deze training behandelen we een aantal onderwerpen, die belangrijk zijn voor het goed samenwerken in en succesvol opereren van het innovatieteam. Daarbij horen o.a. het helder krijgen en maken van elkaar drijfveren voor deelname, het maken van heldere werkafspraken, het geven van feedback als afspraken niet nagekomen worden en het ervaren en benoemen van goed teamwork en teamrollen
Transfer: voorbereiding van de volgende stap: het opdoen van klantinzicht
Duur: 1 dag per groep van maximaal 12 deelnemers
Maand 3
Training ‘marketing voor medewerkers’
Doelgroep: docenten
Omschrijving: in deze training gaan we ervan uit dat potentiële klanten geen zaken willen doen met jjouw organisatie maar met de man of vrouw daarachter, met jou dus. Daarom moet je jezelf actief inzetten als marketinginstrument voor je instelling. Hoe je dat zonder marketing- of technische kennis kunt doen, behandelen we aan de hand van een aantal spelregels. Daarbij komen onder andere aan bod:
- Welke zaken je helder moet hebben voordat je klanten kunt gaan vinden en binden?
- Welke marketinggereedschappen heb je je als medewerker anno 2011 nodig?
- Hoe je op internet de juiste potentiële klanten naar je organisatie leidt en aan je bindt
- Hoe je je bestaande klanten optimaal inzet voor je orgnanisatie
Bijzonderheden: de eigen marketing-functionarissen verzorgen hierin in samenspraak met Marcoting een deel van het programma
Transfer: teamgesprek met de eigen marketing-functionaris
Duur: 1 dag per groep van maximaal 12 deelnemers
Training ‘begeleiden van creatief denken’
Doelgroep: begeleiders van brainstormsessies
Omschrijving: nadat je door onderzoek diverse nieuwe klantinzichten heb opgedaan wil je die goed gebruiken in een brainstorm met je collega’s over mogelijke productconcepten. Na het volgen van deze training weet je hoe je zo'n sessie kunt aanpakken, zodat er daadwerkelijk werkbare ideeën uitkomen. Je bent alert op idea killers en weet daar op een luchtige manier mee om te gaan. Je kunt kunt uit de veelheid van ideeën een goede keuze maken, die vervolgens versterken en uitwerken tot productconcepten.
Transfer: voorbereiding van de volgende stap: het houden van de brainstormsessie
Duur: 1 dagdeel per groep van maximaal 12 deelnemers
Maand 4
Training ‘interviewtechniek’
Doelgroep: medewerkers en projectleiders
Omschrijving: in deze training leren de deelnemers een (panel)interview af te nemen om productconcepten te testen, zó dat er ook daadwerkelijk bruikbare informatie uitkomt. Aan het einde van de training zijn de deelnemers in staat het interview op een goede manier te starten, gebruik te maken van verschillende vraagtechnieken, zijn zij zich bewust van de manier waarop ze luisteren en hebben zij een aanzet gemaakt tot een vragenlijst die in klantinterviews gebruikt kan worden.
Transfer: voorbereiding van de volgende stap: het organiseren van klantenpanels
Duur: 1 dag per groep van maximaal 12 deelnemers
Maand 6
Eindpresentatie
Doelgroep: alle deelnemers
Omschrijving: presentatie van ontwikkelde productconcepten, bepalen van sterke en ontwikkelpunten
Transfer: maken van vervolgafspraken om het innovatieproces op gang te houden
Duur: 1 dagdeel per groep van maximaal 12 deelnemers
Heb je interesse in een vrijblijvend gesprek over de structurele ontwikkeling van productontwikkeling binnen jouw organisatie? Stuur dan een email naar info@marcoting.nl.
nieuws
